Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul mondo Mesauda: spedizioni, pagamenti e consigli di bellezza.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione standard in Italia avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi. La consegna è gratuita per tutti gli ordini superiori a 39€, mentre per importi inferiori il costo è di 5,90€.
I prodotti Mesauda sono cruelty-free?
Sì, Mesauda si impegna fermamente contro i test sugli animali. Tutti i nostri prodotti e gli ingredienti utilizzati non sono testati su animali, in conformità con le normative europee vigenti.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Come posso effettuare un reso?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Assicurati che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale.
Come posso scegliere la tonalità di fondotinta corretta?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai una guida alle tonalità e alle sottotonalità. In caso di dubbi, il nostro team di esperti beauty è disponibile via chat o email per una consulenza personalizzata.
Dove posso trovare l'elenco degli ingredienti (INCI)?
L'elenco completo degli ingredienti è riportato sulla confezione esterna di ogni prodotto e nella sezione 'Ingredienti' presente in ogni pagina prodotto sul nostro sito ufficiale.